若手机屏幕出现自动乱跳现象,建议进行以下步骤排查及处理:1.重启手机尝试。2.卸载近期安装的的第三方软件尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在,可能是系统或者硬件问题,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议进行以下步骤排查及处理:1.将机器关机重启。2.若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助详细检查 。
三星服务中心地址信息/**电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
如果手机出现屏幕闪烁的情况,三星S6手机一般建议进行以下步骤排查及处理:1.查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能:设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭。2.将机器关机重启后观察。
3.若手机可以正常使用,建议检查机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
4.若无效,备份手机中数据(联系人,短信,**等),然后恢复出厂设置。若手机无**常*作或上述*作后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
手机智能滚动的使用方法,如下:1.待机-进入应用程序-设定-我的设备(控制)-智能屏幕-智能滚动,向右滑动开启。同时请勾选“视觉反馈显示”。
2.点击智能滚动,进入智能滚动的设置后,可以根据自已的喜好将倾斜头部/倾斜设备选中。
3.打开网页/邮件后眼睛与屏幕保持水平不动,当手机与眼睛识别后屏幕上会呈现出蓝色眼睛图标,当该图标变成绿色后,此时进行智能滚动即可。4.当您在浏览网页/电子邮件时,手机会利用前置摄像头侦测眼睛,然后它会根据您头部或设备的倾斜来自动滚动页面,不需要用手指翻页。
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是**版本,请备份手机中数据(联系人、信息、**等)然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
尊敬的三星用户:手机出现滑屏失灵、触屏失灵的情况,可能是软件或者硬件问题所导致,建议您:1、将手机屏幕进行清洁,如有贴保护膜,或保护膜损坏,可以去除尝试;2、卸载近期安装的的第三方软件尝试。3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。